Consultant Observability, IT Operations & Performance

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons un Consultant Observability, IT Operations & Performance pour une mission freelance de 6 mois renouvelables

Assurer la supervision complète des services IT, le pilotage des opérations et l’amélioration continue des performances, en s’appuyant sur des outils d’observabilité avancés et des pratiques ITIL.

Besoins / Activités

• Mise en œuvre et exploitation des plateformes d’observabilité (APM, monitoring, synthetics, logs)
• Gestion proactive de la supervision :
o Définition et suivi des KPI
o Configuration des alertes
o Pilotage des dashboards
• Gestion des incidents majeurs sur le périmètre MIT (Major Incident Management)
• Contribution aux comités opérationnels (CAB, suivi incidents, priorisation)
• Réalisation des Root Cause Analysis (RCA) au niveau L3
• Mise en œuvre de tests de charge et analyse des performances
• Contribution à l’optimisation continue des performances applicatives et infrastructures
• Pilotage de la qualité de service et amélioration continue (ITIL, feedback loops)

Profil

Ingénieur en Informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimale de 8 dans un poste similaire.

Compétences techniques requises:

• Dynatrace (APM, synthetics, monitoring, dashboards)
• Outils de test de charge (JMeter, Neoload)
• ITIL (Incident, Problem, Change Management)
• Analyse de performance et troubleshooting avancé

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Autonomie et rigueur.
• Anticipation et prise d’initiative.
• Bonne capacité d’analyse et d’adaptation.
• Travail en équipe.
• Respect des dates de livraison.