Delivery Lead

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons un Delivery Lead pour une mission freelance de 6 mois renouvelables.

Rôles et responsabilités:

- Piloter les opérations quotidiennes du SI et maintenir en condition opérationnelle : Coordonner les équipes techniques, suivre les indicateurs de performance et communiquer régulièrement aux parties prenantes.
- Gérer les livraisons sur le SI (y compris le move 2 run) en coordination avec les différentes parties prenantes (métier, BA, chef de projet, IT locaux, filiales, etc.), valider les mises en production, animer les points de synchronisation et gérer les priorités opérationnelles.
- Améliorer, optimiser et industrialiser de manière continue les processus et modes de fonctionnement sur le périmètre.
- Gérer les évolutions du SI, en coordination avec les différentes parties prenantes (métier, BA, chef de projet, IT locaux, filiales, squad, architecte, cyber), analyser les impacts sur le reste du SI. Recueillir et comprendre les demandes utilisateurs, métiers et filiales, les traduire en évolution de services et les conseiller.
- Gérer les crises, les incidents et les problèmes : Coordonner les équipes (Métier, Filiale, DSI de branche, TMA, éditeurs, équipes techniques, infrastructures, SAP, partenaires, etc.) , suivre les plans d’action correctifs, animer les comités de gestion des problèmes et communiquer régulièrement
- Piloter les prestations externes (contrats globalisés ou non) : animer les comités, valider les livrables, contrôler les engagements contractuels et contribuer aux activités contractuelles et aux renouvellements.
- Élaborer, piloter, contrôler et optimiser le budget. - Veiller à l’amélioration continue des services en collaboration avec les autres équipes
- Veiller au respect des règles définies par la Compagnie, suivre les audits de conformité, coordonner les actions de remédiation et appliquer les règles cyber.
- Veiller au maintien de la connaissance et de la documentation sur son périmètre (cartographies, REX projets, bases de connaissances, post mortem incidents, etc.).
- Piloter et / ou contribuer aux projets de son domaine lorsque nécessaire

Profil

- Diplômé(e) d’un Bac+5 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une expérience de 8 ans minimum dans la même fonction.

Compétences techniques requises:

- Garantir la continuité, la performance, la fiabilité et l’industrialisation du SI en coordonnant les équipes, en suivant les indicateurs et en garantissant une communication fluide avec les parties prenantes.
- Maîtriser les coûts du SI.
- Garantir la conformité et le respect des règles définies par la Compagnie (Cyber, achats, RGPD, etc.).
- Capitaliser et pérenniser la connaissance du SI.

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

- Communication
- Sérieux
- Rigueur
- Facilité d'adaptation
- Autonomie
- Efficacité