Détails de la mission
Lieu de la mission
Rabat Technopolis (Hybride)
Durée
6 mois renouvelables
Date de début
ASAP au plus tard sous un mois
Entreprise :
WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.
WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.
Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.
Poste
Main Responsibilities :
• Operational execution of procedured process steps in servicenow
• End-user support (via tickets, mails, Teams chat or visio calls)
• Ad hoc servicenow reports creation
• Ad hoc data-oriented simple analysis
• Contribution to continuous improvement (including UAT execution)
Profil
• Bachelor's degree in Computer Science, Software Engineering, or a related technical field
• 5+ years
Compétences techniques requises:
• SPM module knowledge (basics on servicenow demand/project/program/portfolio/resource management/reporting)
• Comfortable with end-user direct communication (written & oral)
• Working hours matching Paris time-zone +/- 1h
Aptitudes / Qualités personnelles requises :
• Excellent communication and facilitation skills.
• Fluent in French and English.