Détails de la mission
Lieu de la mission
Casablanca (Hybride)
Durée
6 mois renouvelables
Date de début
ASAP au plus tard sous un mois
Entreprise :
WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.
WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.
Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.
Poste
Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons des Consultant ServiceNow pour une mission en Freelance à Casablanca.
Vous aurez pour principales missions et responsabilités:
• Conception, développement, configuration, intégration et optimisation des solutions ServiceNow.
• Paramétrage et customisation des procès ServiceNow comme Incident / Change / Release / Problem / Asset / ...
• Paramétrage et configuration des modules ServiceNow « Orchestration et Discovery».
• Paramétrage et configuration de la CMDB (Configuration management database).
• Développement et paramétrage des rapports de ServiceNow.
Profil
Ingénieur en Informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimale de 4 ans sur Service Now.
Compétences techniques requises:
• Les modules de SNOW concernés par la prestation sont :
- Module CSM (Customer Service Management)
- Module SPM (Stategic Porfolio Management)
- Du composant MID Serveur et sa configuration installée sur les plateformes du client
- Des demi-interfaces développées dans le cadre de l’interconnexion de l’applicatif avec le SI du client
- Les portails (SP « interne » et deux portails CSM « client ») de Service Snow (Low Code App)
Aptitudes / Qualités personnelles requises :
• Autonomie
• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Qualité relationnelle et rédactionnelle