Consultant GENESYS

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée en infogérance et intégration informatique, nous recherchons un Consultant GENESYS en Freelance pour une mission de longue durée à Casa (avec possibilité de Remote).

Profil

Ingénieur en Informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.

Compétences techniques requises:

• Composants CTI Genesys : IVR, SIP, VHT, Routage, Reporting, IWS, Callback, VoiceBot, …
• Gestion de l'équipe CRM et centre de contact
• Administration des systèmes Linux Red Hat et Windows
• Oracle, administration de bases de données SQL

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Engagement,
• Solidarité, Audace et Curiosité,
• Rigueur et Pragmatisme,
• Méthode et analyse,
• Autonomie.