Consultant(e) OSS Confirmé(e)

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous prendrez en charge :

-La réalisation des schémas directeurs, des audits et des architectures OSS ainsi que de mettre à jour et identifier les écarts d’architecture, en couvrant la liste non exhaustive des actions et tâches ci-dessous :
- Mener des audits sur les processus et outils et proposer des solutions et des architectures couvrant les domaines ci-dessous :
- Gestion de la QoS de bout en bout
- Mise en place et gestion des outils de suivi de la QoS
- Gestion des incidents, de la réclamation client, des performances des ressources
- Analyse du trafique
- Supervision des ressources réseaux et des services techniques
- Configuration et activation de services
- Provisioning de ressources / services
- Evaluer l’état des lieux des outils et processus OSS
- Définir des architectures OSS cibles pour nos clients
- Elaborer des Roadmaps de transformation OSS
- Rédaction de RFPs et analyse des offres techniques
- Accompagnement de mise en place de solutions OSS

Vous aurez notamment l'opportunité d'intervenir à l’international (Afrique, Moyen Orient) sur des projets d’élaboration de stratégie, d’accompagnement à la mise en œuvre de Schémas Directeurs et d’implémentation de solutions OSS…

Profil

Ingénieur de formation (ou équivalent universitaire Bac+5), vous justifiez de 5 ans d’expérience au minimum sur des projets d’architectures SI dans le domaine OSS.

Compétences techniques requises:

- Connaissance des solutions (outils de supervision, analyse du trafic, gestion des incidents, …etc.) et processus OSS
- Maîtrise des problématiques d’architecture et d’urbanisation SI,
- Maîtrise des méthodes de développement d’architecture, TOGAF
- Connaissance des Frameworx eTom, TAM et SID et d’ITIL est un atout
- Capacité d’intervenir sur des projets/sujets BSS est un plus.

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

- Bon relationnel et excellente écoute du client pour retranscription avec rigueur du besoin,
- Esprit d’équipe, motivé et créatif,
- Anglais Oral et écrit requis