Business Analyst Senior

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons Business Analyst Senior pour une mission freelance de 6 mois renouvelables à Rabat Technopolis.

Le prestataire aura un rôle de Business Analyst Senior sur le composant ServiceNow du programme RACE (c.à.d. l’applicatif qui permet d’intégrer tous les composants et qui est visible du client). Il devra :

- Piloter les réflexions, la préparation, le murissement des User Stories avec les experts nécessaires (organisation de réunions, cycle de validation, ..)
- Rédiger ces User Stories et les soumettre/expliquer aux développeurs
- Suivre le développement, répondre aux questions des développeurs, affiner les US si nécessaire
- Tester et rédiger plans de tests, bugs, bilans associés
- Contribuer aux discussions avec les clients finaux si nécessaire (en tant qu’expert)

Les users stories :

- Seront rédigées en tenant compte de tout l’écosystème client (~15 applications), des processus et des avis des différents experts des domaines concernés
- Seront adaptés au progiciel ServiceNow en respectant sa philosophie
- Privilégierons et utiliserons au mieux l’OOB Service Now (OOB=Out Of the Box ; nous sommes sur un progiciel, pas sur un développement ad hoc)

Profil

- De formation BAC+5 minimum d’une école d’ingénieur ou équivalent en développement logiciel
- Expérience de 5 ans minimum en tant que Business Analyst.

Compétences techniques requises:

- Business Analyste confirmé – expérimenté, plusieurs projets complexes à son actif dans un environnement international.
- User Stories (format Word et/ou Excel et/ou Jira ; suivi dans Jira)
- Plans de tests, bilans, anomalies
- Paramétrages simples de Service Now (catalogue management par Ex)
- Métier et process opérateur Telecom – grands comptes

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

- Capacité à travailler à 100% en anglais (animation de réunions + rédactionnel)
- Très bon rédactionnel, esprit de synthèse, communication