Ingénieur réseaux Cisco / Helpdesk (Anglophone)

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons un Ingénieur réseaux Cisco / Helpdesk (Anglophone) à Casablanca.

Dans ce sens, vos principales missions sont:

Taches ingénierie réseaux Cisco :

1- Suivi et assistance des connectivités LAN/MAN/WAN
2- Faire l'inventaire et le suivi des machines dans l'outil GIT
3- Prise en charge du câblage structuré dans les salles LAN
4- Garantir la disponibilité des infrastructures réseaux

Taches Helpdesk :

5- Faire le Rapport des pannes et le suivi avec les opérateurs télécoms.
6- Fournir un accès à distance aux utilisateurs.
7- Maintenir les machines en bon état de fonctionnement.
8- Assistance des utilisateurs aux problèmes de connectivité liés au poste de travail.

Profil

De formation Bac+5 en informatique (type école d'ingénieur ou une formation universitaire équivalente), vous avez une expérience de 2 à 8 ans dans le support.
Disponibilité de travail en mode astreinte (heures sup si besoin)

Compétences techniques requises:

• Les ressources déléguées doivent avoir une bonne compréhension des domaines susmentionnés (infrastructure réseau (CISCO) et applications basées sur Microsoft).
• Word, PowerPoint, Excel, Trello, Mural, GIT et ServiceNow.

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Très bon niveau en anglais (écrit et parlé)
• Engagement,
• Solidarité, Audace et Curiosité,
• Rigueur et Pragmatisme,
• Méthode et analyse,
• Autonomie.