Consultant Sénior OSS/BSS

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte d’un de nos clients, multinationale spécialisée en infogérance et intégration informatique, nous recherchons un Consultant Sénior OSS/BSS à Casablanca pour une mission freelance de 12 mois renouvelable

vous prendrez en charge les activités suivantes :

Gestion de projets et programmes IT:
• Cadrage de projets, élaboration de la charte projet, Project Management Plan
• Validation du scope, Gestion des fournisseurs/intégrateurs, reporting projet et suivi des KPI
• Suivi de l’implémentation (Spec, Dév, UAT)

Profil

De formation Ingénieur BAC+5 avec 10 ans d’expérience minimum en management de projet SI Telecom

Compétences techniques requises:

Business Processes (BSS & OSS processes: Order Management, Problem Management...) Connaissances des solutions standards :
• OSS solutions (Problem/change management, inventory management, fault management, activations des services B2B et B2C dans un environnement d’opérateur global)
• CRM & front end solutions
• Connaissances approfondies du TM Forum Frameworx (eTOM, SID, TAM…) et d’ITIL

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Rigueur et organisation
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Aisance relationnelle et bonne qualité rédactionnelle