Consultant SIEBEL

Entreprise :

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP…
Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 600 Missions long termes (> 6 Mois). Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 150 Consultants Freelances IT en mission.

Poste

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons un Consultant Siebel CRM pour une mission en Freelance à Casablanca.

Vous aurez pour principales missions et responsabilités:

- Gestion des problématiques, incidents et anomalies du parc, offres, options B2C, paiement pour les clients B2C.
- Traitement des résiliations, paiements et Provisionning sur l’outil Siebel.
- Configuration manquantes, Provisionning Siebel.
- Traitement des demandes de gestion des ressources et adressage.
- Suivi incidents et alertes liés aux affres FTTB des clients.
- Expertise pour prendre en charge la solution fonctionnelle et technique.
- Reporting à la gouvernance et aux équipes clients.
- Développements de Reporting de resynchronisation et traitement des écarts du parc et référentiels.
- Développement des workflows et ordonnancements.
- Gestion des scripts de lancement des traitements et d’intégrations des données sur le parc.

Profil

De formation Bac +5 (école d'ingénieurs ou équivalent universitaire), vous justifiez de 5 ans d’expérience au minimum dans une position similaire.

Compétences techniques requises:

- Langages de programmation/BD : SQL Developer, Phyton, SQL/PLSQL, Oracle
- Logiciels : Siebel, Optima, JIRA, Notepad++, Filezilla, Informatica, W4, BIRT, TOAD
- Systèmes d’exploitation : Unix, Windows.
- Compétences complémentaires : SI et fonctionnel TELCO, Scripting, Ordonnanceur VTO

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

- Autonomie
- Rigueur
- Esprit d'équipe
- Qualité relationnelle et rédactionnelle